Legal
Política de Dados
Esta Política de Dados descreve como a Navvion governa os dados operacionais e de telemetria dos sistemas implantados — quem pode acessá-los, como são protegidos e como apoiam serviço e garantia.
Última atualização: 8 de julho de 2026
1. Dados processados dos ativos
Os sistemas implantados geram telemetria como estado de carga, potência, temperatura, alarmes e métricas de saúde, vinculados ao número de série e ao site. Esses dados alimentam monitoramento, diagnóstico e evidência de garantia.
2. Controle de acesso
O acesso é escopado por papel: clientes veem seus próprios sites, instaladores e EPCs veem projetos designados, e a equipe Navvion acessa dados com privilégio mínimo. Todo acesso a fluxos regulados é registrado.
3. Segurança
Alinhamos nossos controles corporativos a frameworks reconhecidos (ex.: NIST CSF) e separamos as zonas de nuvem de TI, borda OT, EMS e BMS conforme a IEC 62443. Sistemas de nuvem e IA recomendam e agendam ações; controladores locais executam a segurança em tempo real. A IA nunca controla diretamente funções de segurança.
4. Governança de IA
Quando a IA auxilia em resumos, triagem ou recomendações, ela opera dentro de permissões, cita fontes aprovadas e encaminha ações de alto risco para aprovação humana. Prompts, fontes e respostas de fluxos regulados são registrados.
5. Suboperadores, compartilhamento e retenção
Os dados operacionais são compartilhados apenas com partes designadas a um site — o cliente, seu instalador ou EPC, e o serviço Navvion. Também utilizamos suboperadores avaliados, como provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem, obrigados por contrato a padrões equivalentes de segurança e confidencialidade e que tratam os dados apenas conforme nossas instruções. Os dados são retidos durante a vida útil e o período de garantia do ativo. Detalhes de governança, incluindo a lista atual de suboperadores, estão disponíveis sob NDA — contate sales@navvion.com.