Política de Privacidade

1. Quem somos

A Navvion projeta, fabrica e dá suporte a sistemas de armazenamento de energia em baterias e à plataforma de software que os opera nas Américas. As referências a "Navvion", "nós" ou "nosso" significam a Navvion e suas afiliadas que determinam as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados (o controlador).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados que você fornece diretamente e dados gerados quando você usa nossos produtos:

• Dados de contato e conta — nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo e país.
• Dados de projeto e intake — localização do site, tipo de instalação, perfil de carga, contas de energia enviadas, dimensionamento e prazos.
• Dados de candidatura de parceiros — certificações, status de seguro, experiência e documentos de perfil da empresa.
• Dados operacionais e de telemetria — números de série, desempenho, alarmes, saúde e histórico de serviço dos sistemas implantados.
• Dados técnicos — endereço IP, informações de dispositivo e navegador, e cookies para funcionalidade do site e analytics.

3. Como usamos os dados

• Responder a contatos, preparar orçamentos e dimensionar sistemas.
• Avaliar e gerenciar candidaturas de parceiros, instaladores e EPCs.
• Operar, monitorar e dar manutenção aos sistemas implantados.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, de certificação e de segurança.
• Melhorar nossos produtos, a segurança e a experiência do cliente.

4. Bases legais

Quando a LGPD (Brasil) ou regras equivalentes se aplicam, tratamos dados sob uma ou mais bases legais: seu consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou nossos legítimos interesses em operar e proteger o negócio.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário com instaladores e EPCs designados ao seu projeto, prestadores de serviço (hospedagem, analytics, logística) e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

A Navvion opera nos EUA e no Brasil. Quando dados cruzam fronteiras, aplicamos salvaguardas consistentes com a LGPD e os mecanismos de transferência aplicáveis.

7. Retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima, durante a vida útil dos ativos e o período de garantia, e conforme exigido por lei, sendo depois excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição dos seus dados e retirar o consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para sales@navvion.com ou use nosso formulário de contato em /contact, e responderemos no prazo legal.

9. Brasil — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Para tratamentos sujeitos à lei brasileira, a Navvion atua em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A entidade Navvion responsável pelo mercado brasileiro atua como controladora dos dados coletados no país.

• Como titular, você pode confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; solicitar portabilidade; obter informação sobre compartilhamento; e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD).
• As solicitações são atendidas pelo nosso encarregado (DPO) em sales@navvion.com, nos prazos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.
• Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Transferências internacionais de dados coletados no Brasil observam os mecanismos de transferência dos arts. 33–36 da LGPD.

10. Usuários europeus e do Reino Unido (GDPR / UK GDPR)

Os mercados principais da Navvion são os Estados Unidos, o Brasil e a América do Sul, e nossos sistemas também são certificados para venda em diversos mercados europeus e no Reino Unido. Quando oferecemos, vendemos ou damos suporte a sistemas para indivíduos na UE/EEE ou no Reino Unido, tratamos dados pessoais em conformidade com o GDPR e o UK GDPR — incluindo os direitos correspondentes dos titulares e, quando aplicável, salvaguardas adequadas para transferências internacionais. Para exercer esses direitos, escreva para sales@navvion.com ou use nosso formulário de contato em /contact.

11. Cookies

Os detalhes sobre os cookies que usamos — incluindo o banner de consentimento que condiciona qualquer analytics opcional — estão na nossa Política de Cookies em /legal/cookies.

12. Contato

Dúvidas de privacidade e solicitações de titulares: sales@navvion.com.