Onboarding APM
Coloque cada site online no Navvion APM sem fricção: contas, perfis de site, números de série, telemetria verificada e limiares de alerta configurados a partir do registro as-built — não de padrões de fábrica.
O Que Está Incluído
Monitoramento que parte da verdade.
Contas e acesso
Contas de proprietário, operador e parceiro com acesso baseado em função — cada pessoa vê o que a sua função precisa, e o acesso é registrado.
Perfil de site a partir do as-built
Seu site é criado a partir do registro de comissionamento: ativos, números de série, configuração e firmware — sem redigitação manual, sem divergência.
Verificação de telemetria
Os dados são verificados de ponta a ponta — do gateway à nuvem — com o mapeamento de pontos conferido contra o as-built e as lacunas fechadas antes da assinatura.
Ajuste de alarmes e alertas
Limiares, prioridades e roteamento de notificações ajustados à sua operação, seguindo prática disciplinada de gestão de alarmes — para que um alerta signifique algo.
Processo
Da aceitação ao painel ao vivo.
Provisionamento de contas
Usuários, funções e preferências de notificação são configurados para a sua equipe e para parceiros operadores.
Criação do site
O registro as-built é importado: cadastro de ativos, seriais, configuração e linha de base do comissionamento.
Verificação de telemetria
Verificamos dados ao vivo, mapeamento de pontos e saúde do gateway, e fechamos qualquer lacuna encontrada.
Configuração de alarmes
Limiares, prioridades e roteamento de alarmes são configurados e documentados conforme as suas preferências de escalonamento.
Walkthrough com o operador
Uma sessão de trabalho com a sua equipe sobre painéis, alertas e relatórios — o onboarding encerra com a sua assinatura.
O que o onboarding deixa para trás.
- Contas provisionadas com acesso baseado em função
- Perfil de site completo com cadastro de ativos e seriais
- Telemetria verificada e linha de base de saúde do gateway
- Configuração de alarmes e roteamento documentados
- Walkthrough com o operador e assinatura do onboarding
Para quem vai vigiar o sistema.
- Proprietários de sistemas Navvion recém-comissionados
- Operadores consolidando vários sites em uma única visão de monitoramento
- Parceiros operando frotas em nome de clientes
Metas em dias úteis, declaradas de antemão.
| Início do onboarding após a aceitação | 5 dias úteis |
| Provisionamento de contas | 2 dias úteis |
| Conclusão do onboarding completo | 10 dias úteis |
| Agendamento do walkthrough | 5 dias úteis |
As metas contam dias úteis a partir da assinatura da aceitação.
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns.
O APM está incluído no sistema?
Todo sistema Navvion inclui monitoramento APM, e o onboarding faz parte da entrega. Análises avançadas e recursos de frota estão disponíveis em planos superiores.
O APM integra com nosso SCADA ou BMS existente?
O APM fala protocolos industriais padrão — Modbus, SunSpec e Sparkplug B — e os caminhos de integração são definidos durante o onboarding.
Quem é alertado, e quando?
O roteamento segue as preferências de escalonamento definidas no onboarding. Alarmes críticos também podem abrir chamados no pós-venda Navvion automaticamente.
Que dados a Navvion enxerga?
Telemetria operacional usada para monitoramento, diagnóstico e evidência de garantia. O acesso é baseado em função e registrado.
Quanto tempo até os painéis ficarem ao vivo?
Os painéis entram no ar na verificação de telemetria — normalmente dias após a aceitação. O ajuste fino de alarmes continua pelas primeiras semanas de operação real.
De que conectividade o gateway precisa?
Um caminho de internet de saída padrão — cabeado, celular ou a sua própria rede — é suficiente. Portas e quaisquer requisitos da rede do cliente são definidos durante o onboarding.
Os parceiros conseguem ver toda a frota em uma única visão?
Sim. Operadores e parceiros têm uma visão de Frota consolidada entre sites, com acesso baseado em função por site logo abaixo.
Serviços relacionados
As etapas ao lado.
Coloque o seu sistema no registro.
Tenha o monitoramento configurado a partir do seu as-built — e alertas em que a sua equipe vai de fato confiar.